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Livre d'or |
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2009
Mail de V.M :
Je souhaitais vous faire savoir que je suis entièrement satisfaite de votre site de
ventes tant sur le plan de la qualité des produits, que du traitement des commandes
et du délai de livraison.
D'autre part, votre disponibilité et votre soucis de la satisfaction des clients
sont également à souligner!!
Mail de S.D :
Nous avons bien reçu notre commande et nous sommes très satisfait en terme de
rapidité, délai de livraison et efficacité.
Mail de N.L :
C'est avec plaisir que je prends le temps de répondre à votre mail.
Je n'ai rien à dire de négatif sur la réception de cette première
commande. Les délais ont été respectés et la colis est arrivé en très
bon état.
Mail de M.J :
Nous sommes très satisfait. Rapidité de traitement, délai de
livraison, qualité des produits nous conviennent parfaitement.
Mail de C.L :
C'était la premiere fois que je commandais chez vous, j'avais quelques appréhensions mais je
n'aurais pas du. J'ai recu ma commande dans un delai tres raisonnable. Mes produits
étaient extrêmement bien emballés au moins si les personnes de la poste ne prenaient pas
soin du colis ce n'aurait pas été grave vu les précautions prises par vos soins. En ce
qui concerne le qualité je n'ai pas encore tout utilisé, mais le peu que j'ai
essayé tel que le defrisant(superbe) ainsi que le shampooing et son soin sont nikel,
ça adouci mes cheveux et c'est bien surtout après un défrisage car les cheveux sont
très fragilisés. Ce qui m'as poussé à commander chez vous c'est votre nom de
société"peaux noires" je suis métisse et j'ai du mal a trouver des produit pour
cheveux "crepu" ou alors qui les respectent. Et j'ai aussi trouvé vos pris abordables.
Mail de M.S :
Merci tout s est bien passé. J'ai été livrée très rapidement
Mail de R.J :
J'ai bien recu ma commande dans les délais, produits adaptés et efficaces.
Mail de G.C :
Très satisfaite sur tous les points. Je repasserais commande.
Mail de M.M :
C'était ma première commande sur votre site et j'ai été très satisfaite dans
l'ensemble (délai de livraison, traitement de la commande, ...) Un site bien fait.
Mail de C.C :
Le service est toujours ok (délai de livraison, rapidité de traitement etc.), rien à
redire.
Mail de D.G :
Pour l'instant, chaque commande sur votre site et la livraison effectuée ont été
menées à bien. La qualité des produits, le packaging et leur prix me semblent tout à
fait corrects.
Mail de Y-E.G :
Je suis ravie de vous répondre étant donné que depuis le moment de la commande
jusqu'au jour de la réception du produit tout s'est bien passé.
En effet, j'ai reçu mes produits de façon rapide, chose qui m'a fait beaucoup
plaisir, et j'ai beaucoup apprécié le mode d'usage des produits qui a été collé en
français sur les boîtes car tout le mode d'emploi de base était en anglais.
Le traitement que je fais dure 1 mois, mais j'ai été très émerveillée de voir que
mes cheveux poussaient au bout de quelques jours et continue toujours de pousser.
Mail de M.D :
Les produits que je commande chez vous me donnent entière satisfaction, j'adore
votre site, il est très bien détaillé, grands choix de produits bien expliqués pour
une bonne utilisation, de plus vos prix sont raisonnables.
Mail de M.C :
Tout est ok (délai de livraison, rapidité de traitement, produits de qualité).
Le site est bien agencé.
De plus, j'apprécie l'échantillon que vous mettez à chaque fois.
Mail de P.G :
Je suis très satisfaite de ma livraison qui a été faite dans les délais. Quand à mon
produit, Dr Miracles, ca fera bientôt un mois que je l'utilise et j'ai déjà des
résultats j'en suis très satisfaite aussi.
Je recommande ce produit et peaux-noires.com à mes amies.
Mail de E.H :
J'ai commandé chacun des produits de la gamme Palmer's cocoa butter, et j'en
suis absolument ravie.
En terme de traitement et d'avancement de la commande, de livraison, rien à redire!
Mail de A.N :
Je n'ai rien à dire de spécial à part que je suis très satisfaite par le
service, la rapidité de livraison ainsi que la qualité du produit que je commande à
chaque fois. J'ai du résultat concernant mes cheveux. Merci et bonne continuation!!
Mail de M.C :
Je suis entierement satisfaite des produits et très impressionner
de la rapidité du délai.
Mail de S.E :
Ma commande à été traitée très vite et je l'ai reçu rapidement.
Je suis contente d'avoir commandé sur votre site car je connais bien les
produits que j'ai pris et chez vous ils ne sont pas cher du tout.
Par la suite je continuerai à les prendre chez vous.
Mail de R.B :
J'ai été satisfaite de la qualité du service et de la rapidité. Quant aux produits,
je les connaissais déjà et je n'ai noté aucune nouvelle irrégularité.
Mail de R.Z :
J'ai bien reçu ma commande et j'en tire entière satisfaction. Mes cheveux
sont redevenus solides, poussent normalement sans casse et ont une bonne texture.
Je trouve qu'après l'envoi du chèque, ma commade a été traitée rapidement.
Mail de N.T :
Je suis entièrement satisfaite des commandes passées jusqu'à présent.
Je continuerai à utiliser vos services.
Vous avez égalment un excellent service clients.
Je suis dans l'ensemble très contente.
Mail de D.D.S :
A chaque fois que j'ai commandé chez vous la commande est arrivé 3/4 jours ouvrables
au plus tard, ce qui est génial! Peaux noires a un service de qualité et de
confiance au niveau des transactions, donc j'en suis vraiment satisfaite
Mail de Y.A. :
C'est parfait de recevoir des mails à chaque étape de la préparation du colis,
jusqu'à l'envoi avec le n° du colissimo. De plus, j'ai eu à poser une question par
mail, et l'on m'a répondu de suite.
Bravo cela montre votre sérieux.
Mail de M.D. :
Je confirme que j'ai été très satisfaite de la façon dont s'est
déroulée ma commande y compris la livraison.
Mail de M.F. :
J'ai été entièrement satisfaite de ma commande, des délais, les produits correspondent
bien, clarté du site, rapidité de traitement d'ailleurs je recommande désormais le
site et multiplie mes commandes; Merci pour vos services !!!!
Mail de D.M. :
Jusqu'à présent les produits achetés ont été à la hauteur de nos esprérances.
Le délai de livraison est assez rapide. Nous n'avons donc que de critiques positives
à faire sur ce site.
Mail de C.C. :
J'ai été très satisfaite de vos prestations, tant au niveau des produits que de la
rapidité de livraison.
Mail de G.L. :
J'ai été très satisfaite de ma commande.Le délai de livraison a été bien respecté
(mais ce n'est pas ma priorité) la qualité des produits est excellente, et j'en
connaissais déjà une partie. Cela fait toujours plaisir de pouvoir suivre ses
commandes, d'être avertie s'il y a le moindre retard, (ce qu'on pardonne plus
facilement). J'ai recommandé votre site à ma belle fille qui, elle, est métisse.
Mail de G.P. :
Rapidité, efficacité, produit conforme à la commande, je suis donc
entierement satisfait de Peaux-noires.com et je n'hésiterais pas à refaire
une commande ou à en parler autour de moi....
Mail de C.R. :
J'ai été très satisfaite, aussi bien des services que de la qualité des produits
commandés. Je n'hésiterais pas à renouveller pour d'autres commandes et en faire
part à mes amis.
Mail de S.A. :
Pour moi c'est impeccable je suis tres satisfaite
Mail de A.Merrouchi :
Concernant les commandes passées chez vous, je vous fait part de ma satisfaction
quant aux délais de livraison, à la qualité et efficacité des produits. J'ai été
entièrement satisfaite.
Mail de M.A. :
J'ai été très satisfaite du délai de livraison, de l'information reçue pour
ma commande et je trouve votre produit stiff particulièrement efficace sur
mes cheveux, il me les défrise très bien et me laisse une chevelure
soyeuse. Il ne m'irrite pas le cuir chevelu. Merci de votre qualité produit.
Mail de C.D. :
Suite a ma commande, j'ai reçu cette dernière plus vite que je ne l'aurais espéré,
et vos produits m'ont donné entière satisfaction! Je suis très heureuse de vous avoir trouvé
car étant métisse, j'ai souvent eu du mal a trouver des produits spécifiques à ma nature
de cheveux! Merci a vous, à toute votre équipe d'expédition, votre service clientèle soucieux
du bon déroulement de la chaîne de commande a la réception ! Au plaisir de recommander chez vous !
Mail de A.L. :
Je suis très satisfait de votre prestation, rapidité, efficacité, rien à redire. Cette
commande était pour ma mère, qui à l'époque allait sur paris pour acheter ces produits.
d'ailleurs un membre de ma famille (ma soeur) vous a passé une commande quelques
jours plus-tard.
Mail de A.D. :
Je suis entièrement satisfaite des délais, des produits. je n'ai absolument rien à vous reprocher.
A bientôt.
Mail de S.R. :
Aucun problème tout à été parfait.
Mail de M.G. :
J'ai été très satisfaite de vos services.
Mail de M.B. :
La commande que j'ai passée en terme de rapidité de traitement, de délai de
livraison, de service clients, de conseils ainsi que les produits en terme de
qualité tout a ete tres bien !
Mail de Y.D. :
A propos de la commande que j'avais faite chez vous, j'ai été pleinement satisfaite.
Le delai de livraison a été respecté,les produits que j'avais commandés m'ont bien
été choisis et envoyés.
Mail de A.V. :
Ma commande m'a donnée entière satisfaction! J'ai également apprécié de recevoir
un échantillon d'un produit que je ne connaissais pas.
Mail de S.T. :
Je n'ai aucun reproche à faire aux services du site ni à la qualité de la réception
de la commande. Je vous remercie donc de proposer des produits de qualité qu'on ne
trouve pas partout.
Mail de S.O. :
Je suis de plus en plus satisfaite des relations commerciales que j'ai avec Peaux
Noires.
Mail de E.A. :
A L'attention de l'équipe de peaux-noire je n'ai jamais eu de souci, a chaque fois
que j'ai passé une commande.
L'envoi de mes commandes a toujours été rapide.
Mail de C.C. :
Ma commande en terme de rapidité de traitement, de délai de livraison, de service
clients, de conseils ainsi que les produits en terme de qualité, d'efficacité que
j'ai commandé, m'a donné entière satisfaction.
Mail de A.Y. :
J'ai été entièrement satisfaite de ma précedente commande, et je compte bientôt
passer une autre commande sur peaux- noires.com.
Le délai de livraison a été respecté et les produits sont de bonne qualité.
A très bientôt pour une autre commande.
Mail de E.M. :
J'ai été ravie de la commande passée au mois de mai.
Ma commande a été traitée avec rapidité et efficacité, elle a même été envoyée plus
tôt que prévue! Ensuite elle m'est parvenue très rapidement. Je n'ai pas eu besoin de
conseil car je savais déjà ce que je recherchai.
Bref je suis entièrement satisfaite et dès que j'en aurais besoin je recommanderais
sur votre site et je le conseillerais même à des amies.
Mail de M.A. :
Je suis vraimet très contente de la livraison et du produit car en moins.
d'une semaine j'ai vu le changement.
J'utilisais vos produits avant et ça m avait amené un probleme mais c'était de ma
faute car j'utilisais le savon gommant chaque jour
et d'après le service client je ne devais pas l'utiliser tous les jours. J'ai
vu que vous aviez raison car j' ai recommencé et cette fois c'était impeccable,
franchement rien a dire. Merçi pour votre conseil.
Mail de R.B :
Je n'ai ps de critique à faire, c'était parfait.
Mail de S.B. :
Je suis trés satisfaite de vos prestations, prix, rapidité de livraison, rien à
redire.
Mail de C.S. :
J'ai été trés contente de ma commande passer chez vous, j'ai eu les bon produits
commandés et je les ais recus trés rapidement merci.
Mail de P.A. :
J'ai bien reçu votre commande, la livraison était rapide
Les produits de bonne qualitées. Je vous remercie beaucoup pour les
produits en tout cas je me plains pas des choix.
Mail de C.M. :
Concernant la rapidité de traitement de ma commande et les délais de livraison ont
été plus que satisfaisantes.
Les produits sont aussi de qualité. Pas de problèmes ce sont bien les produits
présentés sur le site et que j'attendais donc de recevoir.
Le service clients a été très professionnelle également pour le suivi de mon
inscription. Et il répond à nos questions rapidement.
Rien à redire ma commande m'a donné entière satisfaction.
Je recommanderai sans nul doute via ce site.
Et le conseillerai aussi à mes proches.
Bravo continuez ainsi car ce n'est pas le cas de certains sites.
Mail de H.N. :
je suis très satisfaite de l'accueil reçu.
Par rapport à la commande effectuée au mois d'avril, je suis satisfaite de la
rapidité de traitement, de délai de livraison, ainsi que la
communication
Mail de Y.M. :
Je suis ravie de pouvoir vous indiquer que j' ai été parfaitement satisfaite
du déroulement de ma commande chez Peaux-noires. Il est certain que je
recommencerai à faire appel à vos services.
Mail de C.D. :
je suis tres satifaite des produits reçus ainsi que de la rapidité de vos services
Mail de M.D. :
j`'ai ete tres surprise comme d'habitude que la livraison soit rapide et vous en etes
reconnaissante pour votre efficacite et rapidite
Mail de H.K. :
En réponse à votre mail, je tenais à vous confirmer qu'en tant que traitement et
délai de livraison j'ai rien a dire sur ce point je suis entièrement satisfaite, et
en terme de qualité de vos produits pour le moment je ne m'en plaint pas car ça à
l'air de faire effet en espèrant que cela dur.
Mail de K.A. :
tout va bien les produits sont supers la livraison est toujours faite dans de bons
delais pour l instant je n ai pas eu a me plaindre et je ne vois pas pourquoi ca ne
continuerait pas !!
Mail de M.P. :
Je suis très satisfaite de ma commande! et agréablement surprise de la rapidité
d'envoi! je pense commander de nouveau très prochainement sur votre site qui est
desormais dans mes favoris.
Concernant le site et les articles, vous avez un grand choix, le site est genial,
j'espère qu'il se rempliera de commentaires qui est vraiment un point fort je
trouve sur un site commercant.
Mail de K.L. :
J'ai déjà effectué deux commandes chez-vous et que ce soit en terme de rapidité de
traitement, de délai de livraison , de service clients, de conseils ainsi que les
produits en terme de qualité ou d'efficacité, je n'ai rien à redir pour l'instant
tous correspond à mes attentes en matieres d'achat sur internet.
Mail de C.C. :
En réponse à votre demande, je tiens à vous dire que je suis satisfaite des produits
que j'ai commandés. Je les trouve vraiment fantastiques, en particulier
biostimuline.
Mail de S.O. :
je n'ai rien à dire je suis satisfaite de mes produits et de la rapidité du
traitement de la commande.
Mail de V.M. :
la rapidité de livraison était très performante; le suivi de commande sur le site
aussi
Mail de N.J. :
J'ai été très satisfaite de ma commande, le délai de livraison ainsi que
l'éfficacité de mes produits.
Mail de S. L. :
Au sujet de ma commande , je n'ai rien a dire , tout c'est parfaitement deroulé et
je suis satisfaite de mes produits recus.
Mail de G.P. :
je suis très satisfait de ma commande et nous en avons d'ailleurs parlé à
nos connaissances, peut-être de futur clients ?......
Mail de H. A. :
Effectivement, les produits me donnent entière satisfaction et la livraison s'est
effectuée très rapidement.
Mail de F. F. :
produit conforme au descriptif, reçu dans les délais. Satisfaite du délai de
livraison et de la qualité du produit. Colis reçu en bon état.
Mail de M.B. :
- rapidité de traitement : parfait, ma commande a été prise en charge et
m'est parvenue en l'espace de quelques jours seulement ;
- délai de livraison : idéal ;
- service clients : très bien, avec mails de confirmation de traitement et
de suivi d'envoi à l'appui ;
- conseils : là, je ne dirai rien car je n'ai pas eu recours à ce service ;
- qualité et efficacité des produits : j'ai bien vu que la crème que j'avais
commandé était d'excellente qualité, et jusqu'à présent, elle correspond
parfaitement à mes attentes ;
- critiques éventuelles : peut-être pourriez-vous proposer différents modes
de livraison afin d'avoir le choix... mais bon, à part ça, je n'ai rien a
dire, tout a été parfait !!!
Mail d' A. R. :
Je tenais à vous signaler mon entière satisfaction suite à ma commande chez vous.
Tout s'est bien passé et au niveau du produit je l'avais déjà utlilisé donc j'en
suis toujours très satisfaite.
Mail de S. M. :
Je suis très satisfaite et contente de la rapidité de ma commande ainsi de la
qualité des produits reçus.
Merci encore.
je suis tres satisfaite de vos services rien a y redire du jours ou j ai passe
commande a la reception de mon colis c etais tres rapide ainsi que les reponses a
mes questions vous avez 10/10 de ma part
Mail d' A. Q. :
J'ai été entièrement satisfaite de la commande passée sur votre site et compte très
bientot renouveller cela.
Merci beaucoup à votre équipe.
Mail de C. P. :
je suis très satisfaite de ma commande, le délai de livraison a été très rapide et
le produit pour l'instant répond à mes attentes.
merci à vous
Mail de S. K. :
Je suis satisfaite de ma commande ainsi que du produit et de la rapidité de l'envoi
de cette commande. Je vous en remercie
Mail de C. M. :
Oui, je suis satisfaite de la rapidité de traitement avec laquelle vous avez
enregistré ma commande et l'avez traitée.
Les délais de livraison sont rapides et j'adore les produits que j'ai commandés. Je
recommande vivement le shampooing au Murumuru de chez Amazonia Preciosa. L'huile
d'Argan est vraiment bénéfique pour ma peau et très hydratante.
Merci. Une cliente satisfaite, qui est déjà fidèle.
Mail de M. B. :
ma commande passé ma donné entière satisfaction
la livraison, le traitement ..... tout est très satisfaisant, rapide et arrivé en
très bon état
aussi les produits correspondent à mon attente
Mail de T. O. :
Ma commande en terme de traitement, de délai de livraison , de service clients a
étè trés rapide.
Je suis très contante avec les produits en terme de qualité, d'efficacité. Ils m'ont
donné entière satisfaction.
Je vous remercie pour votre service. |
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